Политика обработки персональных данных
Какие данные мы собираем, зачем они нужны, кому передаются и как их удалить.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — ООО «А.З. ЯРОСЛАВЛЬ ЭСТЕЙТ ГРУПП», ОГРН 1247600008369, ИНН 7604398450, адрес: 150049, Ярославская область, г. Ярославль, Ухтомского проезд, д. 12А, кв. 11.
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки данных посетителей и покупателей сайта azyaroslavl.ru.
Политика действует в отношении всех данных, которые Оператор получает через формы сайта. Оператор не проверяет достоверность предоставленных данных и исходит из того, что посетитель предоставляет их добровольно и в отношении себя.
2. Какие данные мы собираем
Вы сообщаете их сами:
- имя;
- адрес электронной почты;
- номер телефона.
Собираются автоматически при посещении сайта:
- IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, язык;
- дата и время обращения, адрес запрошенной страницы и страницы перехода;
- файлы cookie (см. раздел 8).
Оператор не собирает и не хранит данные банковских карт. Платёж полностью проходит на стороне платёжного сервиса, Оператор получает от него только сведения о статусе платежа и его сумме.
Оператор не обрабатывает специальные и биометрические категории персональных данных.
3. Зачем мы их обрабатываем
- Исполнение договора — приём и обработка заказа, формирование персональной ссылки, отправка файлов приобретённого комплекта.
- Выполнение требований закона — формирование и направление кассового чека в электронной форме (Федеральный закон № 54-ФЗ), хранение документов бухгалтерского и налогового учёта.
- Поддержка — ответы на обращения, повторная выдача ссылки, разрешение спорных ситуаций и возвраты.
- Обратная связь — ответ на заявку, оставленную через форму обратного звонка.
- Работа сайта — обеспечение технической исправности, защита от автоматизированных обращений и злоупотреблений.
Данные не используются для рекламных рассылок, если вы отдельно не дали на это согласие. Данные не передаются третьим лицам для их собственных маркетинговых целей и не продаются.
4. На каком основании
- согласие субъекта персональных данных — п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (даётся отметкой в форме перед отправкой);
- исполнение договора, стороной которого является субъект, — п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ;
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом, — п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.
5. Кому передаются данные
Оператор передаёт данные только тем лицам, без которых невозможно исполнить заказ, и только в необходимом объёме:
- Хостинг-провайдер Beget — на его серверах работает почтовый ящик Оператора, через который доставляются заявки с форм сайта.
- Платёжный сервис ЮKassa — для приёма платежа передаются сумма заказа, наименование комплекта, адрес электронной почты и телефон (последние — для формирования кассового чека).
- Оператор фискальных данных — организация, через которую регистрируется кассовый чек и направляется его электронная копия покупателю.
- Хостинг-провайдер — организация, на серверах которой размещается сайт и хранятся данные заказов.
Все перечисленные лица обрабатывают персональные данные на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется: заявки с сайта принимает собственный сервер Оператора, письма уходят через российский почтовый сервис.
Данные могут быть предоставлены государственным органам по мотивированному запросу в случаях и порядке, установленных законом.
6. Сколько мы их храним
- Данные заказа (имя, email, телефон, состав и сумма заказа) — 5 лет с даты оплаты: этого требуют правила хранения документов бухгалтерского учёта, и этот же срок нужен для подтверждения ваших прав на приобретённый проект.
- Заявки на обратный звонок — 1 год с даты обращения.
- Технические журналы сервера — 6 месяцев.
По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.
7. Ваши права
Вы вправе в любой момент:
- получить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются, и запросить их копию;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны либо обрабатываются с нарушением закона;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Для этого направьте обращение на mail@azyaroslavl.ru с того адреса, который вы указывали при заказе, либо письмом по адресу Оператора. Ответ — в течение 10 рабочих дней.
Если вы отзываете согласие после покупки. Мы прекратим обработку, но будем обязаны сохранить сведения о сделке в течение установленного законом срока хранения бухгалтерских документов. После отзыва согласия повторная выдача персональной ссылки станет невозможной — сохраните файлы заранее.
8. Файлы cookie
Сайт использует технически необходимые cookie: они запоминают выбранный язык интерфейса и обеспечивают корректную работу форм. Без них сайт работать не будет.
На главной странице размещена карта OpenStreetMap. Её показывают серверы OpenStreetMap Foundation (Великобритания): при загрузке карты браузер посетителя сам запрашивает у них изображение и передаёт при этом IP-адрес и сведения о браузере. Оператор эти данные не получает. Их обработка регулируется политикой конфиденциальности OpenStreetMap Foundation.
Вы можете запретить cookie в настройках браузера — часть функций сайта при этом станет недоступна.
9. Как мы защищаем данные
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения: передача данных между вашим браузером и сайтом защищена протоколом HTTPS, доступ к данным заказов имеет ограниченный круг сотрудников, ссылки на скачивание файлов являются персональными, ограничены по сроку и количеству загрузок.
10. Изменения политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией. Дата действующей редакции указана в начале страницы.
Контакты
ООО «А.З. ЯРОСЛАВЛЬ ЭСТЕЙТ ГРУПП»
150049, Ярославская область, г. Ярославль, Ухтомского проезд, д. 12А, кв. 11
По вопросам обработки данных: mail@azyaroslavl.ru
См. также Публичную оферту.